多年來,成都蜀龍橡塑包裝材料廠擁有一支專業化、年輕化的管理團隊,為公司的大力成長提供了有力的保證。 公司堅持以科學管理和技術創新為基礎,加強質量管理和質量保證,向用戶提供具有先進質量水平的各類建材產品,實現對用戶的承諾,提高市場競爭能力。我們對質量優先的追求和承諾是無止境的。
一、質量保證
我公司保證向客戶提供的產品均為是本廠生產的,旗下商家的產品均有銷售授權書,并且出廠資料配件齊全。
二、售后服務措施;
售后期限:在保修期內提供服務。
1、公司設有售后服務部,主要負責售后服務工作,技術咨詢等工作。保證隨時都有客服人員提供各種技術服務;售后服務熱線:13350074463
6×10小時熱線支持:周一至周六8:00~18:00蜀龍橡塑客服中心向所有蜀龍膠條用戶提供售后服務熱線人工受理服務。
2小時內問題跟進反饋:周一至周五8:00至18:00打進售后服務熱線客戶疑問和問題,將在2小時內得到我們及時的跟進與反饋。
2、網站www.eshulong.cn上有公司的資料和聯系方式,保證聯系更加方便。
三、售后服務承諾書
本公司銷售產品之日起,七日內,建材出現質量問題,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購買發票及三包憑證日期為準),出現上所述性能故障,您可以選擇換貨。
屬于下列情況的建材產品故障或損壞,均不在保修之列。
1、非我公司提供的由該產品的生產廠商提供售后服務。具體售后承諾請見附品的產品售后服務證書。
2、已經超過保售后服務期。
3、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、等原因造成的故障或損壞。
投訴與建議熱線:13350074463